Yhteystiedot
Asiakastuki auttaa kysymyksissä, pelitiliin liittyvissä asioissa, tunnistautumisessa, talletuksissa, kotiutuksissa sekä teknisissä ongelmissa ja yleisessä palautteessa. Tarjoamme opastusta kirjautumiseen, pankkitunnistautumiseen, bonuksiin kuten ilmaiskierrokset ja kierrätysvaatimus sekä livekasino yhteyksiin. Vastuullinen pelaaminen huomioidaan kaikissa palveluissa. Ota yhteyttä sähköpostilla, puhelimitse tai livechatilla, niin käsittelemme asian mahdollisimman nopeasti. Voimme auttaa talletusrajojen asetuksissa, kotiutusprosessissa, tilin sulussa ja vastuullisen pelaamisen työkaluissa. Tuki palvelee suomeksi ja englanniksi. Kerro viestissä pelitilisi sähköposti ja lyhyt kuvaus ongelmasta.
| Osasto | Yhteystieto |
|---|---|
| Asiakaspalvelu | [email protected] |
| Yleinen tiedustelu | [email protected] |
| Affiliate-yhteydet | [email protected] |
| Puhelin | +358 40 812 3947 |
| Aukioloajat | Ma-pe, 09:00-18:00 |
Sähköpostituki
Sähköposti on ensisijainen kanava yksityiskohtaisiin kyselyihin, pelitiliin liittyviin asioihin ja asiakirjapyyntöihin. Lähetä selkeä otsikko, pelitilin tunnistetiedot ja ajantasaiset yhteystiedot liitteineen, jotta käsittely etenee nopeasti. Mainitse tarvittaessa tapahtuma ja talletustiedot sekä liitä pyydetyt dokumentit. Muista liittää puhelinnumero ja mahdollinen asiakasviite; kerro myös käytetty maksutapa ja valuutta.
Lähetä viesti
Vastausaika
Slotit-asiakaspalvelu vastaa suurimpaan osaan tiedusteluista yhden arkipäivän kuluessa. Yksinkertaiset kysymykset käsitellään usein saman päivän aikana, mutta monimutkaisemmat tapaukset, kuten kotiutuksiin tai tunnistautumiseen liittyvät selvitykset, voivat vaatia lisätarkastelua ja kestää pidempään. Jos asia vaatii lisätietoja, ilmoitamme tarvittavat toimenpiteet vastauksessa. Kiitos yhteydenotosta.
Palaute
Kerrotko meille kokemuksistasi, ideoistasi tai parannusehdotuksista? Lähetä palaute helposti lomakkeella tai sähköpostilla. Käymme kaikki viestit huolellisesti läpi ja hyödynnämme ehdotuksia palvelun, käyttöliittymän ja kampanjoiden kehittämiseen. Palaute auttaa parantamaan pelitiliä, maksutapoja ja asiakastukea. Voit myös ehdottaa uusia pelejä, maksutapoja tai vastuullisen pelaamisen työkaluja.